KYC身份验证政策
我们经常收到当地执法部门发出的传票，要求协助调查网络犯罪。为更好地了解客户（KYC）并防止我们的服务被不法利用，我们现要求部分新客户在订购某些服务时完成身份验证。
适用范围
•并非所有产品和服务都需要身份验证。
•仅当客户订购标记为需要KYC验证的产品和服务时，才需要遵守此政策。
•客户账户通过KYC验证并标记为“已验证”后，其状态将保留两年。
所需文件
客户需提交两类文件，以验证其身份和居住地：
1. 政府签发的带照片身份证件（用于身份验证）
以下文件之一即可：
•身份证
•驾驶执照
•护照或其他旅行证件
•旅行签证页
•商业注册登记证（适用于商业客户）
2. 地址证明文件（用于验证居住地）
以下文件之一即可：
•银行/信用卡对账单
•水、电、燃气、固定电话、互联网、有线电视或手机账单
•税务申报表
客户需从以上两大类中各选择一份文件，通过我们的在线工单系统提交以完成账户验证。
验证流程
•若客户在未经验证的账户下订购了需要KYC验证的服务，我们的客服将联系客户并请求提交KYC文件。
•客户需及时回应我们的请求，否则可能因此遭受损失。
服务交付政策
•无论客户账户是否已通过KYC验证，我们都会交付其订购的服务。
•然而，未经验证的客户账户将无法访问或管理所交付的服务。在此情况下，虽然服务无法被使用，但仍被视为已完全交付。
•客户因账户未验证导致的使用时间损失将不予补偿。
数据保护
我们严格保护客户的个人信息，所有数据均通过高强度加密存储。
•只有在服务所在地区的有权机构出具书面要求的情况下，我们才会提供客户数据。
额外的KYC要求
部分服务由我们的当地合作伙伴提供，为了遵守当地法规，这些合作伙伴可能要求额外的文件或验证。这些额外的KYC要求将在相关服务的描述中说明。
KYC验证系统入口
（本中文版翻译自英文原版，若内容存在歧义，请以英文版为准。）
