服务条款与原则
除特别说明外,以下原则适用于我们所有产品:
服务状态与可用性
1.计费周期
在自然月内,按小时计费的服务将被视为合法/有效状态。
2. 服务可用性承诺
服务可用时间承诺不低于95%。若低于此标准,我们将根据具体情况对客户提供补偿。
数据责任
1. 数据责任声明
除特别说明外,我们对所有VPS产品的数据完整性不承担责任。为降低硬件和维护成本并提供极具竞争力的价格,客户需对其数据安全性负责。
2. 可能导致数据丢失的情况:
•硬盘损坏
•硬件损坏导致硬盘不可读取
•虚拟机迁移过程中数据损坏*
•自然灾害或其他不可抗力事件
3. 虚拟机迁移的特殊说明
若迁移可能影响数据,我们将提前发送公告通知。因迁移导致的数据损坏,将视情况对客户进行合理赔偿。
网络连通性
1.定义
网络连通性指服务器所在国家及世界大多数国家的PING响应*。
2. 运营商接入说明
产品页面中标注的运营商(ISP)接入信息仅供参考。
注释
•PING连通性:多数指全球超过半数国家的有效响应。
•迁移公告:迁移前的通知将通过电子邮件或公告方式告知客户。
如有未尽事宜,请以具体产品说明为准。