服务条款（TOS）

Digitalage-Services 是一家专注于提供虚拟服务器（VPS）和托管服务的专业服务提供商，致力于为用户提供稳定、高效的解决方案。

本服务条款（或本协议，以下简称）并非独立存在，其内容包括并结合以下文件：

- 可接受的使用政策（AUP）
- 可用性保证（SLA）
- 隐私政策
- 身份验证政策

支付订单或继续使用我们的任何服务即表示您已阅读、理解并同意受本服务条款的约束。我们保留随时更改或修改此条款和条件的权利，且无需提前通知。任何更改均适用于现有和未来客户。您在更改后继续使用我们的服务，即表示您接受更新条款。您同意通过访问我们的官网获取条款的任何更新内容。

1. 客户支持

我们的服务为非托管服务，除非另有特别说明。这意味着您需要自行部署和管理业务。我们不提供常规的技术支持，但会酌情通过工单系统为客户提供合理的帮助，且此类支持可能随时终止，恕不另行通知。

2. 自动续订

- PayPal自动续订
  使用PayPal支付订单时，将在PayPal系统中创建自动付款资料。PayPal可能会在到期日前后自动处理续订费用，即使您在我们的网站上取消订阅，仍需在PayPal账户中手动取消相关配置以避免重复扣款。
- 信用卡续订
  如您在账户中保存了信用卡信息，我们将在到期时通过该信用卡支付相关费用。请在到期日3天前删除信用卡信息以避免意外扣款。任何扣款一经处理，退款需经我们审核决定。
- 退款规则
  对于未与我们联系直接提出的付款争议，您需承担处理费用及我们因此产生的人工成本。

3. 带宽和IP管理

- 带宽超限
  超过分配带宽的使用将导致服务暂停。带宽在每月的第一天重置，届时服务将自动恢复。
- IP更改与黑名单
  初次分配的IP应在所有国家可用，如有问题请在24小时内联系我们免费更换，超过此期限的更改将产生费用。

4. 滥用政策

任何违反可接受使用政策的行为将导致服务暂停或终止，且不予退款。处理流程如下：

- 首次违规：发送滥用通知，需在24小时内响应；
- 第二次违规：服务暂停，需提交申诉；
- 第三次违规：账户关闭，所有服务终止。

对于可信的第三方滥用报告，我们保留暂停服务的权利，必要时征收最高20美元的罚款。

5. 订单处理费

我们有权对某些订单收取最高10%的订单处理费。该费用旨在弥补处理特定付款方式所产生的额外成本。

6. 退款政策

退款仅适用于以下情况：

- 48小时内取消的服务，且仅限第一个订单；
- 使用超过分配带宽2%或20GB（以较小者为准）的服务不符合退款条件；
- 某些费用不退还，包括设置费和支付手续费；
- 滥用行为不予退款。

客户申请退款前必须保留服务的活跃状态。

7. 责任声明

客户须遵守服务所在地及自身国家的法律法规，并对任何违法行为承担全部责任。我们不对因服务中断或不可用引起的损害承担责任。

8. 协议生效

本协议自客户订购服务后生效，并持续有效直至客户或我们终止协议。协议终止需提前30天通知。对于违反使用政策的行为，我们保留立即终止服务的权利。

我们保留立即终止被认为进行、参与、允许或促进我们的可接受使用政策中所述的任何禁止活动的任何客户之间的本协议的权利。

如果翻译版本与英文版本之间存在任何差异，则以英文版本为准。